Fehlerbehebung durch Fernwartung

Für nicht jedes Problem ist es gleich erforderlich den Computer in die Werkstatt zu bringen.

 

Sparen Sie sich den Weg zur Werkstatt und zurück, die Wartezeit, und wieder zur Werkstatt und wieder zurück.

 

Viele, insbesondere Softwareprobleme, lassen sich häufig direkt bei Ihnen zu Hause reparieren.

Voraussetzung hierfür ist ein von uns zur Verfügung gestelltes Fernwartungstool.

 

Dieses erhalten Sie bei erstmaligen Einsatz direkt über unsere HomePage und "Fernwartung".

 

Nach Anklicken erhalten Sie die Abfrage auf "Ausführen" oder "Speichern".

 

Bei Ausführen wird das Programm ausgeführt ohne es auf ihrem Rechner zu installieren.

Bei Speichern wird das Programm bei "speichern unter" auf eine beliebe Stelle in Ihrem Rechner kopiert.

Bei Speicher und Ausführen wird das Programm auf ihrem Rechner im Order "Download" kopiert und anschließen sofort gestartet.

 

Nach der Auswahl haben Sie alle Voraussetzungen für die erste Fernwartung geschaffen.

 

Folgen Sie nun einfach den Anweisungen Ihres Technikers.

 

Wir werden in diesem ersten Termin versuchen den Fehler zu lokalisieren und zu bereinigen.

 

Ist das nicht möglich, vereinbaren wir einen Ortstermin mit Ihnen oder holen das Gerät bei Ihnen ab oder Sie bringen das Gerät in eine unserer Werkstätten.

 

Können wir das Problem per Fernwartung bereinigen, rechnen wir nur den entstandenen Aufwand nach benötigter Zeit mit Ihnen ab.

 

Eine schnelle und bequeme Sache

 

 

   Ihr Computer-Team der

        Jaritz Software